De accountmanager aan het woord: Bedrijfslid Steris

Binnen onze vereniging hebben we een grote groep bedrijfsleden. Op deze pagina vind je ze allemaal terug. Ook bedrijfsleden zijn heel belangrijk voor SVN, want door kennis te delen met elkaar zorgen we samen voor diverse innovaties binnen ons vakgebied. In deze rubriek komt een bedrijfslid aan het woord. Dit keer is dat Steris.

Korte introductie van het bedrijf. Wat doen jullie?
STERIS in een wereldwijd toonaangevend bedrijf dat zich richt op het verbeteren van de patiëntveiligheid en het ondersteunen van zorgprofessionals. Wij helpen ziekenhuizen en zorginstellingen om veilig en efficiënt te werken met ons breed portfolio aan reinigings- en desinfectieproducten, was- en desinfectiemachines, sterilisatoren, hoogwaardige verbruiksartikelen en een uitgebreid service- en trainingsprogramma. Met onze expertise helpen we ziekenhuizen en klinieken hun processen te optimaliseren, risico’s te reduceren de hoogste kwaliteits- en veiligheidsstandaarden te behalen. Kortom: wij zorgen dat de zorg veilig, efficiënt en betrouwbaar kan functioneren.

Hoe ziet jouw gemiddelde werkdag eruit?
Geen dag is hetzelfde! Ik start meestal met het checken van lopende projecten en klantvragen. Daarna ben ik veel onderweg naar ziekenhuizen en zorginstellingen om in gesprek te gaan met CSA-teams, inkopers en specialisten. Het draait om luisteren, meedenken en oplossingen bieden die écht waarde toevoegen. Tussendoor werk ik offertes uit en overleg ik met collega’s om alles soepel te laten verlopen.

Wat doe je om te ontspannen na een drukke dag?
Na een drukke dag kan ik heerlijk op de bank hangen, maar ik ben ook een fanatieke tennisspeelster. Zo’n drie keer per week sta ik op de baan. Ben ik er goed in? Nee, maar ik word steeds beter – en dat maakt het juist leuk!

Wat maakt het werk als accountmanager binnen de zorg zo bijzonder?
Het is een vak waarin je écht impact hebt. Je werkt samen met professionals die dagelijks levens redden. Als je weet dat jouw oplossingen bijdragen aan veilige zorg, geeft dat enorm veel voldoening. Bovendien is het een dynamische omgeving waarin je continu leert en innoveert.

Hoe denk je dat het vakgebied verandert? En wat is de rol van jullie bedrijf daarin?
De zorg wordt steeds meer gestuurd door data, efficiëntie en duurzaamheid. Processen moeten sneller, veiliger en met minder belasting voor het milieu. STERIS speelt daarin een actieve rol door slimme technologieën en duurzame producten te ontwikkelen die aansluiten bij deze trends. Wij willen niet alleen leverancier zijn, maar een strategische partner die meedenkt over de toekomst.

Welk moment op de CSA is je altijd bijgebleven?
Een keer mocht ik meekijken bij een spoedprocedure waarbij alles op scherp stond. Het was indrukwekkend om te zien hoe het team onder druk perfect samenwerkt. Dat bevestigt hoe belangrijk betrouwbare materialen en processen zijn.

Als je één ding mocht veranderen aan de CSA, wat zou dat zijn?
Meer ruimte voor innovatie en scholing. CSA-medewerkers hebben een cruciale rol, maar krijgen vaak te weinig tijd om zich te verdiepen in nieuwe technieken. Investeren in kennis is investeren in kwaliteit.

Wat zou je doen als je een dag een MSMH van het ziekenhuis was?
Ik zou een dag besteden aan het optimaliseren van processen en het luisteren naar het team. Vaak zitten de beste ideeën bij de mensen op de werkvloer. En misschien een paar innovatieve pilots opstarten!

Welke drie woorden omschrijven jou het beste als accountmanager?
Betrokken – oplossingsgericht – energiek

STERIS Netherlands B.V.
Amerikalaan 110
6199 AE, Maastricht-Airport

Website: steris.com
E-mail: csbenelux@steris.com
Contactpersoon: Wendy Kleijnen

Meer informatie

Wil je ook graag bedrijfslid worden en weten wat de mogelijkheden zijn? Neem contact op met Patrick Molendijk via bestuur@sterilisatievereniging.nl