De accountmanager aan het woord: Bedrijfslid SteelcoBelimed

Binnen onze vereniging hebben we een grote groep bedrijfsleden. Op deze pagina vind je ze allemaal terug. Ook bedrijfsleden zijn heel belangrijk voor SVN, want door kennis te delen met elkaar zorgen we samen voor diverse innovaties binnen ons vakgebied. In deze rubriek komt een bedrijfslid aan het woord. Dit keer is dat SteelcoBelimed.

Korte introductie van het bedrijf. Wie zijn jullie?

Sinds 1 oktober 2025 zijn wij SteelcoBelimed NL BV, een nieuwe organisatie voortgekomen uit de samenwerking tussen het Italiaanse bedrijf Steelco en het Zwitserse bedrijf Belimed, beide zijn producent van apparatuur & software en toebehoren voor diverse markten (Medisch/LAB/Life Science/ industrieel) en toepassingen. Voor al deze markten bieden wij reinigings-, desinfectie- en sterilisatie oplossingen (investeringsgoederen, software en diensten).

Daarnaast bestaat de organisatie uit een grote serviceafdeling voor het onderhoud & service aan alle apparatuur & software.

Hoe ziet jouw gemiddelde werkdag eruit?

De gemiddelde dag bestaat voor een deel uit reizen naar klanten en het voeren van allerlei soorten gesprekken met (potentiële) klanten op locatie of via telefoon of Teams.

Het uitwerken en of beantwoorden van de nodige e-mails en vragen; offerteaanvragen (pve, aanbestedingen etc.) en geven van presentaties en/of klinische lessen op locatie.
Zo nu en dan ben ik ook gastdocent op de MSHM opleiding. Altijd leuk en dankbaar werk.

Wat doe je om te ontspannen na een drukke dag?

Na een drukke dag ga ik meestal eerst een stuk wandelen met de hond en mijn vrouw om even gezellig bij te praten. Heerlijk om even mijn hoofd leeg te maken, zeker als ik die dag veel in de auto gezeten heb. Daarna plof ik op de bank om meestal een actualiteit te bekijken. Zo nu en dan luister ook graag naar muziek.

Wat maakt het werk als accountmanager binnen de zorg zo bijzonder?

Het werk als accountmanager binnen de zorg is bijzonder omdat geen dag hetzelfde is. Ik werk midden in een omgeving waar continu nieuwe ontwikkelingen plaatsvinden, bijvoorbeeld binnen een CSA of de endoscopieafdeling van een ziekenhuis. Dat maakt het werk dynamisch en inhoudelijk interessant.

Daarnaast draait de verkoop in de zorg, voor mij, vooral om de lange termijn: je bouwt een duurzame relatie op met je klanten en leert hun uitdagingen, processen en wensen goed kennen.

Door de jaren heen (20 jaar in het vak) ben ik uitgegroeid tot een specialist in mijn vakgebied en ik merk dat klanten die expertise ook waarderen; dat geeft me energie en ik vind het leuk om dat te kunnen delen.

Hoe denk je dat het vakgebied verandert? En wat is de rol van jullie bedrijf daarin?

Ik denk dat het vakgebied de komende jaren technischer wordt. Automatisering en digitalisering zullen verder gaan toenemen; waardoor processen slimmer, efficiënter en betrouwbaarder worden. Daarnaast zie je dat duurzaamheid een steeds grotere rol speelt: minder energie- en waterverbruik en zuiniger omgaan met grondstoffen en bijvoorbeeld proceschemie worden echt de nieuwe standaard.

De rol van SteelcoBelimed sluit daar mooi op aan. Wij ontwikkelen continu nieuwe generaties apparatuur en software die precies inspelen op deze ontwikkelingen en vaak zelfs al een stap vooruit zijn. Daarnaast begeleiden we klanten intensief met instructies, training en ondersteuning, zodat zij niet alleen de nieuwe technologie goed begrijpen, maar er ook echt vertrouwen en plezier in hebben om ermee te werken.

En omdat het vakgebied verandert veranderen diverse processen mee, zo ook in al onze fabrieken: denk daarbij aan hergebruik van grondstoffen, inzetten van robots voor de productie, minder afval, afvalscheiding, efficiënter omgaan met water en energie, bewustwording bij alle medewerkers en nog veel meer.

Welk moment op de CSA is je altijd bijgebleven?

Een moment dat me is bijgebleven, was toen ik een nieuwe groep MSMH-medewerkers een instructie mocht geven. Ik zag aan hun gezichten dat ze het spannend vonden en eerlijk gezegd snap ik dat heel goed. Maar gaandeweg, met geduld, duidelijke uitleg en vooral door goed naar hen te luisteren, zag ik gelukkig de sfeer omslaan. Van voorzichtig en onzeker naar nieuwsgierig, betrokken en uiteindelijk zelfs enthousiast. Dat vond ik prachtig om te zien. Ik was ook trots op mijzelf dat het zo kan veranderen.

Als je één ding mocht veranderen aan de CSA, wat zou dat zijn?

Als accountmanager loop ik graag spontaan even binnen. Dat kan bijna niet meer met al die gesloten deuren tegenwoordig. Heel begrijpelijk, maar als ik dan toch iets mag veranderen, dan wil ik dat deze deuren voor mij spontaan opengaan 😊

Wat zou je doen als je een dag een MSMH van het ziekenhuis was?

Ik zou gebak meenemen en de koffiekamer van de CSA opzoeken om kennis te maken met mijn nieuwe collega’s om vervolgens in gesprek te gaan wat hun bezig houdt met hun dagelijkse werk. Naast hun input is het ook leuk om vragen te kunnen beantwoorden om een breder gezichtsveld te creëren, als men daar uiteraard wel voor open staat.